掌握救災時間新竹市消防局通知分隊出勤最快只要20秒 @ oeeldhhvn的部落格

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【勁報記者羅蔚舟／新竹報導】針對媒體今(11/1)日報導各縣市消防單位受理民眾報案平均作業秒數差異大，新竹市受理火災報案平均時間全國最長，消防局澄清表示，局內設置獨有的「多向指令電話」派遣系統，通知分隊出勤最快只要20秒，平均約30至40秒出勤，速度在全國名列前茅，並無耽誤任何救援時間，請民眾安心。新竹市消防局獨有的「多向指令電話」派遣系統2004年起設置，在接獲民眾119電話、詢問火災正確地址後立即通知出勤分隊，及時掌握救災救護時間。此外，「多向指令電話」也同步啟動各分隊廣播主機，可同步派遣多個分隊出勤救災，是救災通報專線使用，並具有多方遠端會議、廣播、教育訓練、重要訊息立即通告的通報系統。消防局表示，在分隊每個角落都能收到「多向指令電話」的廣播資訊，接獲通報的同仁立即準備出勤，受理報案同仁再統整火災案件的建築物構造、起火樓層、冒煙或起火、有無人員受傷受困等資訊，於今年開始結合「消防署派遣系統」派遣模式，讓已出勤的分隊人員取得完整精確火災資訊。消防局表示，目前消防局兩套系統搭配並用，媒體報導引用之消防署數據為受理火災報案平均時間，與分隊實際派遣出勤時間出現差距，其實無耽誤任何救援時間，請民眾放心。（圖由新竹市消防局提供／新竹市消防局內設置獨有的「多向指令電話」派遣系統，通知分隊出勤最快只要20秒，平均約30至40秒出勤，速度在全國名列前茅，並無耽誤任何救援時間，請民眾安心。）